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礼品代发:快递自由,2亿人的新生活图鉴

礼品代发  共享式体验消费在年轻人群体中越来越流行,用更低的成本体验到更多的商品或是服务,在收入与欲望之间找到一个平衡点;


流动性工作已经成为这个世代年轻人的特征,远程办公也成为一种常态,在随心自由和高薪之间找到的一个平衡方式;

趣缘式远程社交正在成为趋势,年轻人流动性越来越强,远距离社交和兴趣社交,让他们在距离与社交之间保持一种平衡;

9月20日,菜鸟裹裹品牌升级发布会上,DT财经、新世相、上海交通大学中美物流研究院发布的《2020年轻人快速生活图鉴》呈现了年轻群体的新趋势——平衡主义新型生活方式。这种新的生活方式的产生有很多背景,其中之一就是新型的基础设施,比如当前快递的发达程度,让他们对自己的生活方式有了更多的选择。

过去二十年快递伴随着电商的发展而腾飞,电商的发展很大程度上改变了我们的购物方式。而随着快递行业的进一步发礼品代发  展以及服务的提升,正在从更多维度改变我们的生活方式,同时也在给行业带来更大的增值空间。

痛点的改造:从电商快递到消费者快递

我国最早的民营快递发起于1993年,在2003年非典之后伴随着中国电商行业的起飞,快递行业也进入了快速增长阶段。2009年至2019年,我国规模以上快递业务收入从479.0亿元增长至7497.8亿元,年复合增长率 31.66%;规模以上快递业务量从 18.58 亿件增长至 635.20 亿件,年复合增长率 42.36%。

作为商业产业链的底层基础设施,快递行业在大数据、人工智能等技术的加持下快速发展,对商业业态的重塑起到重要的推动作用,从电商向新零售发展出越来越多的多场景新型业态。

从2009年到2019年,我国快递量增长27倍,在2019年635.20 亿件快递中,有超过70%来自于电商件。庞大的运单数量、激烈的市场竞争,使得电商快递已经进入2元时代——平均一单的快递价格在2元以内。

电商件是一个极致性价比的市场。在快递数量增加和价格下降的同时,个人快递市场的很多痛点却并没有解决。比如,当消费者想发一个快递的时候,会发现上门收件很难,去找线下网点又很不方便。再比如,很多快递公司个人寄件的价格不透明,完全看快递员的心情而定,并且贵重物品的安全很难有保障,丢失或损坏最多只能获得10倍于运费的赔偿……



艾媒咨询《2019中国消费者线上快递寄件专题研究报告》显示,寄件价格定价不规范(28.7%)和上门取件不及时(21.6%)是网民加减过程中遇到的主要问题。

价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等问题,这些痛点的存在是菜鸟裹裹四年多以前成立的背景,希望解决更多的场景中带来更好的个人快递的体验。而这也开启了快递行业的新领域:从电商快递向消费者快递加速普及。

礼品代发  如果说过去二十年,快递作为电商的基础设施,与电商产业的整体发展相互作用,那么当下消费者快递作为生活的新基础设施,与人们生活方式变化形影相随。菜鸟裹裹去年用户数超过1亿后,今年依旧保持100%的增长,目前覆盖用户数超过2亿。当这样庞大的用户群体形成,你会发现快递的自由已经悄悄改变了人们的生活方式。
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