真实礼品代发网：拼多多的留存焦虑，多多买菜真的能缓解吗？
真实礼品代发网 作为疫情复苏后的第二个购物狂欢节，今年双十一本该是各大电商平台使出浑身解数、拼增长的时刻，拼多多为何还是如此执着于买菜？
或许，2020Q2电话会议已经给出了答案：目前来说，我们并不关注盈利能力，我们还是要继续进行投资，在提高心智份额，还有用户粘性方面做更多的努力。
然而，买菜似乎并不是一门好生意。
过去的五年时间里，聚焦买菜的生鲜赛道集中了最优势的人力、智力和财力，经历“千团大战”，仍然没有巨头诞生。同时，生鲜买菜盈利的显性目标以及数字化运营的隐性目标，始终未能取得实质性突破。
“入局”这么一个“赔钱”的行业，真的能解决拼多多的留存问题吗？
多多买菜背后，透露着拼多多的留存焦虑
风靡于微信的社交裂变玩法，拼多多以拼团、砍价等低价竞争策略迅速吸引了大批用户。根据2020Q2财报显示，拼多多的活跃买家数已达7.42亿人次，与淘宝的差距越来越小。
但值得注意的是，这可能也意味着拼多多未来的增长空间不大了。
真实礼品代发网 淘宝目前是国内第一大电商，这个体量是经过十几年的发展累积的行业地位的象征。这些年其虽然一直被后起之秀挑战，但没那么容易被取代。因此，在一定程度上，淘宝的规模就代表着行业的天花板。
在这个前提下，如果拼多多活跃买家规模占比淘宝的百分比，越来越接近于1，说明其越触及行业天花板。而2020Q2拼多多活跃卖家数占比淘宝的数值已经达到92.1%，非常接近1了。
似乎是认识到了这一点，拼多多在2019年“618”大促后的交流纪要中提到：拼多多的营销费用当前投入重点在于提高用户粘性和活跃度，而非拉新，从种类上费用投入主要分为线下线上广告与优惠券发放。
那么，钱撒下去是否得到了预期的效果呢？
就在上述发言的前后，拼多多发起了两轮百亿补贴，第二轮一直持续到现在，补贴目标一个是提高客单价，一个是提高消费频次。而这两个因子正是年度消费金额的组成元素。
下图的黄线趋势显示，自20219Q2以来，拼多多年度消费金额的增速在持续下降，甚至最近两个季度基本处于零增长状态——2020Q2年消费金额1857元，环比2020Q1的1842元仅增长了0.81%。
这说明，百亿补贴的实际效果可能并不明显。“补贴”的药方吃了一年多，却不怎么管用，并且继续吃下去，可能出现边际不经济的副作用。想要破解留存焦虑，拼多多还需要换个策略，比如可以借鉴一下同行的经验。
目前，提起网上购物，“买衣服化妆品上淘宝、买3C家电商去京东”已经在消费者脑海中形成某种惯性。和它们比起来，拼多多并没有自己的主品类惯性。
这种“惯性”有什么好处呢？
我们以京东为例，2015年其收入的80%都源自主品类3C家电，其后由于京东自身品类扩展，3C家电的收入贡献有所下降，但直到2019年，仍占比64%，是妥妥的主要贡献品类。
通常消费者围绕3C家电品类，关心的是产品质量、送达时效。京东一方面自建仓储，通过大规模采购，向上获得更多议价权，向下提供更低的购买价格；另一方面自营快递，尽量避免外包快递低效问题。
这个过程中，京东3C产品“好”和“快”的形象深入人心，于是主品类惯性越来越强，消费习惯不断强化，用户复购日渐提高。
根据Questmobile数据，京东APP的30日留存率从2018Q3开始明显提升——之前为20%左右，之后基本维持在40%左右的水平。
而消费粘性越高，GMV、利润越高，平台规模越大，能扩建的前置仓、扩招的快递小哥也越多。然后消费者满足程度随之提升，粘性自然又会加强。这就像滚雪球一样，是一个不断的正向循环。
真实礼品代发网 与此相比，拼多多通过补贴吸引客户复购的行为，虽然很受欢迎，但并没有从根本上影响消费者的行为。或许拼多多也需要确立自己的主品类，通过建立起消费联想，从而提高用户粘性。
农产品赛道是“没得选”的选择？
拼多多在平台的众多品类中，最终选择了农产品作为主品类。这个是怎么选出来的呢？我们在分析中用了排除法进行选择。
服饰、化妆品、日用品抽佣空间大、消费频率也高，但却是淘宝的赛道，拼多多拼不过。原因大概是不被品牌商家信任。
近几年，拼多多与该赛道里知名品牌的“斗法”屡屡上演。影响比较大的有，2019年因平台商家侵权问题，拼多多被品牌方歌瑞尔告上法庭。今年8月份，歌瑞尔在一审判决中获胜，获赔15万元。
品牌商家不入驻拼多多，还广而告之防其“碰瓷”。这样的平台印象，无法吸引消费者进行服化品类消费，似乎不难理解。
排除了淘宝的赛道，在京东的主场3C电子、家用电器品类领域，拼多多同样面临着信任问题。2018年曾曝出，创维、vivo、三星、小米等3C电子以及家电品牌官方声明被拼多多商家“蹭品牌”的情况。
如此一来，大几千甚至上万花出去，以为的品牌货实际可能是仿冒甚至翻新品，谁还敢买？因此，3C产品的赛道也可以排除了。
关于其他剩余品类为啥也不行，我们在《农货直播光圈背后，揭秘拼多多的增长忧虑》一文中，有详细剖析，这里就不展开说了。
排除了不能选的，农产品成了胜出的那个。那么，农产品赛道真的是拼多多没得选只能选它？我们通过以下分析来寻找答案。
真实礼品代发网 选了难走的生鲜赛道，拼多多是“送人头”，还是“摘桃子”？
在大众印象里，卖菜这门生意一直是个起早贪黑的苦业务。被搬到生鲜赛道后，卖菜生意在又苦又累的基础上，还增加了道路难走的印记。拼多多
